Estas son las respuestas a preguntas frecuentes de nuestros clientes, aquí tratamos de darle una idea general de nuestro servicio y procesos en fumigación y control de plagas
¿El producto que aplican es tóxico?
R– No! los productos que aplicamos son muy seguros para humanos, y mascotas, excepto para peces, de todos modos hay que tener ciertas precausiones que no estan demás como no estar presentes en el momento del servicio, niños, ancianos, y personas con problemas respiratorios, en mascotas sólo en peces y pájaros.
¿Cuáles son las medidas para tomar en el momento de la fumigación?
R– Nosotros suministramos unas recomendaciones sea en papel o electrónico sobre que hacer antes, durante y después de realizar el servicio de fumigación, también las puede revisar en nuestra web en la seccion de Tips y sugerencias, llámenos y contacte el personal técnico que con gusto le orientará y responderá las inquietudes que tenga.
¿Qué garantía ofrecen del servicio?
R– La garantía puede variar, según el tipo de plaga y lugar de servicio,, aunque lo normal es de 6 meses, el producto según el ambiente puede durar unos hasta 12 meses, si no ve resultados del servicio pasados 21 días, se comunica con nosotros solicitando una revisión sin costo alguno.
¿Cómo es el proceso para saber el precio de una fumigación o tener un presupuesto?
R– Usted puede llamarnos, nos dan las especificaciones y le podremos dar el precio, vía whatsapp o por llamada
¿Trabajan en horarios especiales como fines de semana o en la noche?
R– Claro que sí, aunque depende del tipo de servicio y lugar, entendemos que un determinado establecimiento o empresas como restaurantes, comercio, oficinas, etc, no pueden parar su labor para fumigar.
¿Es necesario que venga un técnico evaluador para que efectúen un presupuesto?
R– Es lo ideal para superficies grandes, industrias o condiciones específicas, en el caso de hogares y lugares pequeños no es necesario en algunos casos, confiamos en su criterio, sólo debe especificarnos las medidas por mts2 aproximados, los niveles, las divisiones como habitaciones, el entorno por ejemplo: que tiene alrededor suyo como un basurero, cloacas, etc. que tipo de plaga tiene y nivel de infestación que considere que tiene, de todos modos nos suministra sus datos, luego vía WhatsApp o llamada o por email le enviamos su presupuesto.
¿Si han fumigado al lado de mi casa o mi negocio se me pasaría la plaga?
R– Eso depende de la distancia que estén y las condiciones del lugar, pero es muy probable que pueda ocurrir debido a que las plagas que no mueran busquen o se muden a sitios que estén aptos para convivir.
¿Ustedes tienen factura con régimen fiscal o sea con IVA?
R– Si tenemos factura con régimen fiscal y como es tipo servicio también ofrecemos recibos de pago.
¿Es obligatorio fumigar todo el lugar como mi casa o apartamento?
R– No necesariamente es obligatorio lo más importante son las partes donde este el foco de contaminación, aunque lo más recomendado es fumigar todo el lugar.
¿El producto que aplican para fumigar es oloroso o mancha?
R– Todos los productos que usamos no manchan y si desea no le aplicaremos productos con olor, excepto en casos cuando aplicamos para xilófagos (termitas) o un altísimo nivel de plagas que si tiene olor, del resto, pueden dormir el mismo día de haber realizado el servicio.
¿Ustedes venden productos para la fumigación?
R– No, no vendemos productos y en el servicio de trampas para roedores nosotros lo incluimos en el valor general
¿Tienen alguna promoción en sus servicios?
R– si tenemos, promoción para nuevos clientes le ofrecemos un 10% de descuento en todos nuestros servicios, también ofrecemos descuentos especiales cuando un cliente o varios clientes solicitan un servicio en una misma área por ejemplo 3 aptos vecinos.
¿Cuánto tiempo dura la fumigación?
R– Bueno es lógico que depende del tipo de servicio y el tamaño del área a fumigar pero puedo poner como ejemplo si es un apto pequeño solo para control de rastreros (cucarachas y chiripas) puede durar entre 45 min y 1 hora.
¿El personal cuando vienen a efectuar el servicio están identificados?
R– Claro que si, están uniformados con franela azul y gorra con nuestro logo de empresa además tienen un carnet que los identifica y puede llamar a nuestra empresa para verificar la información, también si observa alguna anomalía en los técnicos puede hacernos las observaciones pertinentes.
